¿Cuántos productos y servicios has comprado o contratado después de ver un anuncio por la tv, escucharlo por la radio o ver un cartel de publicidad por la calle?
Pocos, ¿verdad?
¿Y cuántas veces te has comprado un producto que utilizaba una de tus creadoras de contenido favorita o un influencer? Pues hoy venimos a hablarte del marketing de influencia
La publicidad en los medios tradicionales tiene cada vez menos efecto, desconfiamos de las empresas que nos quieren vender sus productos y ya no nos tragamos los eslóganes facilones.
La publicidad tiene poco alcance sobre todo entre los consumidores menores de 50 años.
Las marcas compiten por la atención de sus clientes potenciales, que reciben a diario una cantidad de información exagerada en los tantos y tantos canales de comunicación.
En este tsunami de información y audiencias… ¿cómo llegar solo a las personas que sí les interesan sus productos y comprarían?
Esta es la consecuencia de un cambio de hábitos de consumo. Ya no nos comemos con patatas las promesas de la publicidad. La podemos omitir,
Internet es un gran altavoz donde todo el mundo opina y donde puedes formarte tu propio criterio. Y nosotros decidimos a quién seguir, en quién confiar, qué ver y en qué plataforma.
Nuestra fuente de información principal ya no son los medios tradicionales, sino las plataformas de streaming y las redes sociales.
Y es por eso que el marketing de influencia es tan importante en la estrategia de marketing de las marcas. Si quieren llegar a su clientela ideal tendrán que ser visibles en el mundo digital.
Qué es el marketing de influencia
El marketing de influencia es el conjunto de estrategias y colaboraciones entre una marca y una creadora o creador de contenidos (o influencer) a través de la publicación de contenido en sus redes sociales o blog para promocionar y recomendar los productos y servicios de la marca en los medios digitales y alcanzar a las audiencias de creators con una gran visibilidad y engagement en internet que, de otra forma, no atraerían.
Se crea un vínculo entre marca y creator y, para que sea eficaz, tiene que haber una afinidad en los valores, gustos y nicho.
La marca no solo busca comercializar sus productos y servicios. De hecho, no es el objetivo inicial.
El marketing de influencia consigue:
- Mejorar el conocimiento y reputación de la marca
- Aparecer en el mapa digital. Ayuda a visibilizar la marca en las redes sociales
- Aumentar su tráfico y llegar a las nuevas audiencias digitales
- Generar ventas y conversiones
La estrategia de marketing de contenidos funciona si las creadoras o creadores escogidos son referente, líder de opinión entre sus followers. Si tienen engagement y una comunidad de nicho leal, esta confía en sus recomendaciones y en lo que comparta.
Si una o un creator siente afinidad con una marca o producto, su audiencia confía en que es una recomendación honesta. Se ha trabajado su credibilidad.
Las creadoras y creadores de contenido ya han creado un vínculo y compromiso en las redes sociales con el cliente potencial de una marca alineada a sus valores y nicho. Y pueden influir en la decisión de compra de sus followers.
El marketing de influencia aprovecha esa autoridad y reputación para convertirlos en prescriptores de la marca.
| El marketing de influencia no funciona como la publicidad tradicional. Marketing de influencia no es que influencers y content creators aparezcan en la nueva publicidad de la marca, no es el apoyo de celebrities en eventos y lanzamientos. Alguien famosa o famoso no es suficiente para que una campaña de marketing de influencia sea eficaz. Puede tener muchos followers pero no influir en sus decisiones de compra ni ser reconocido como un experto en ningún nicho. Marketing de celebrities no es lo mismo que marketing de influencia. |
Cómo surgió el marketing de influencers
El marketing de influencia existe desde hace siglos (las marcas ya aprovechaban la popularidad de los gladiadores para promover sus productos).
El marketing de celebrities, patrocinar la marca a través de famosas y famosos es el antecedente del marketing de influencia. En la década de 1950, los publicistas de Madison Avenue, ya utilizaron la imagen de actores y deportistas para atraer mayores audiencias en anuncios de prensa, radio y tv.
¿Qué ha cambiado?
Desde el boom de internet y las redes sociales somos libres para escoger, entre opciones ilimitadas, el contenido que queremos consumir.
¿No te sorprende la cantidad bestial de información que existe? Cada día es más difícil captar nuestra atención y es normal. ¡Con tantos inputs!
Por eso, porque estamos mega informados, que una marca tenga credibilidad es cada vez más complejo. Somos casi inmunes a las tácticas de marketing y publicidad de las marcas.
Y esto es un problema para las marcas. No consiguen atraer y llegar a sus clientes potenciales de forma tan impactante como antes.
Pero los departamentos de marketing descubrieron que el marketing de influencia era la solución.
Y la pandemia ha acelerado un proceso inevitable.
Promover las marcas a través de creators e influencers ya era una fórmula in crescendo. Pero con el confinamiento y las nuevas rutinas sociales, las marcas tuvieron que digitalizar su empresa y darse a conocer en el mundo online de hoy para mañana. Y necesitan el marketing de influencia.
Las marcas necesitan a los influencers
En vez de publicitar al público en general sin saber si este se va a fijar en la marca, a través del marketing de influencia pueden segmentar a su audiencia y dirigirse directamente a las personas adecuadas que comprarían sus productos o servicios por afinidad, gustos e intereses.
Segmentar el mercado no era posible con canales tradicionales
como la radio o la tv.
Además de escoger content creators del mismo nicho, las redes sociales permiten segmentar por datos demográficos, estilos de vida, clase social, poder adquisitivo, intereses…
De nada sirve escoger influencers con una gran cantidad de followers pero que nada tienen que ver con la marca o nicho de la empresa. Por mucha visibilidad que consiga la marca, sería poco rentable: a la audiencia no le interesaría ni seguirla ni comprar su producto.
Aunque influencers y creators solo sean influyentes en el mundo online y tengan comunidades más pequeñas que una celebrity, tienen un nicho muy definido y el ROI (retorno de la inversión) de una campaña es mucho mayor. No compras un producto solo porque lo promocione una superstar, por mucho que la admires, porque no es tu referente de confianza.
¿Y cómo el marketing de influencia puede beneficiar a las marcas en un entorno social y digital que desconfía de la transparencia y credibilidad de las mismas?
El marketing de influencia funciona con el boca a boca y la prueba social
Influencers y content creators son referentes sociales con el poder de afectar en el comportamiento, gustos o decisiones de compra de sus followers.
- Es una opinión cercana, transparente y creíble.
Nos creemos más la opinión de personas ajenas a la marca (familia, amistades, gente conocida, testimonios en Google…).
Y las creadoras y creadores conectan de una forma más natural y espontánea con el público, porque son personas, no una marca corporativa.
- Son una buena manera de generar el entusiasmo y el compromiso que una marca no consigue, impulsar las ventas y fidelizar clientes hacia la marca, y conseguir un mayor impacto social y notoriedad.
La audiencia confía en que si su creadora o creador de contenidos favorito le gusta el producto y lo recomienda. A ella también le gustará.
En el marketing de influencia el contenido lo decide el content creator
En una buena estrategia de marketing de influencia es la creadora o creador de contenidos quien decide el tipo de contenido y mensaje que más va a gustar e impactar a su audiencia.
Si una marca quiere atraer a la comunidad de la creadora o creador es por su experiencia, vínculo y estilo personal, ¿no?
¿Qué sentido tendría utilizar el marketing de influencia para imponer un guion y crear una publicación al estilo de la marca?
No funcionaría.
Funciona porque la creadora o creador integra la colaboración en su contenido de forma totalmente independiente a la marca y crea contenido honesto y auténtico. La marca luego puede compartir el contenido e incluso acordar un takeover.
Cómo funciona una campaña de marketing de influencia
El departamento de marketing tiene que hacer un trabajo previo para seleccionar a content creators alineados con la marca y buscar audiencias que sean clientes potenciales.
Antes de contactar con creators, diseñan una serie de acciones para que las colaboraciones sean rentables. No es algo espontáneo y aleatorio, tienen un plan y un presupuesto destinado al marketing de influencers.
Para encontrar y escoger creators e influencers las marcas pueden buscar de forma orgánica, suscribirse a alguna plataforma (como las marcas con las que trabaja Treend) o trabajar a través de una agencia.
Estos son los pasos que suele seguir una marca para su estrategia de marketing de influencers:
- Definir los objetivos de la campaña
- Definir la audiencia de la campaña
- Establecer el presupuesto
- Definir y elegir el tipo de influencer o creator
- Hacer la selección y contacto
- Definir las condiciones del acuerdo de colaboración, el tipo de contenido, duración y mensaje de la campaña
- Remunerar económicamente o de la forma que se haya acordado (afiliación, producto…)
- Medir los resultados de la campaña
Recuerda que el objetivo principal de las campañas de marketing de influencia es dar a conocer la marca, llegar a nuevas audiencias y fidelizarlas, antes que vender.
Es una inversión a largo plazo. Invierten recursos y dinero, los resultados se obtienen a largo plazo. (Esto es como tu estrategia de contenidos, ¿verdad, creator?).
¿Cómo miden las marcas el marketing de influencia?
Qué miden las marcas dependerá mucho de sus objetivos. Te enseñamos qué es lo más común que valore una marca:
| Alcance de la audiencia | Impresiones |
| Compromiso (comentarios, me gusta, acciones) | Componente emocional |
| Conversiones:- Crecimiento de sus seguidores- Mención de marca- Tráfico a una página de destino / sitio web – Formularios completados- Suscripciones- Aumento de usuarios- Aumento de ventas | Contenido de alta calidad |
El marketing de influencia ya es parte de la estrategia de marketing de las marcas: aprovéchalo creator
Estos son solo algunos datos de la encuesta sobre Marketing de Influencia de 2019 de Mediakix.com, para que te hagas una idea (recuerda que con la pandemia ha crecido muchísimo más, así que imagínate):
| “El 80% de los especialistas en marketing dice que el marketing de influencers es efectivo.” |
| “El 89% dice que funciona tan bien (si no mejor) que otros canales de marketing.” |
| “Las búsquedas en Google de ‘marketing de influencers’ crecieron un 1500% en los últimos tres años.” |
| “El 48% de los especialistas en marketing que trabajan con influencers dice que la relación con la audiencia es el factor más valioso al considerar con qué influencer colaborar.” |
Fuente: mediakix.com
Las creadoras y creadores de contenido se han vuelto una estrategia de marketing indispensable para las marcas que quieran conseguir visibilidad, reconocimiento y conversión a través de las redes sociales.
Las empresas ven en el marketing de influencia la solución más rentable para aumentar sus audiencias y las ventas de sus productos y servicios.
Es una oportunidad increíble y es el momento perfecto para abrirte camino en la creación de contenidos y conseguir monetizar tu tiempo y esfuerzo.
Y cada vez se crean más plataformas que ayudan a buscar y seleccionar content creators afines a las marcas.
Con plataformas como Treend, la relación entre creators y marcas es más fácil, transparente y democrática, ya que nos ocupamos de todo el proceso de colaboración.
¿¿Todavía no te has registrado en Treend??
Bueno, va, haremos la vista gorda…
No, en serio, no pierdas la oportunidad. 🙂 Es el mejor momento para ser visible en el mapa del marketing de influencia, unirte a Treend y colaborar con las marcas que más te gusten.
😉
